Regolamento dell'operazione a premi “Nabla Dreamers”

Ai sensi del D.P.R. 430/2001 ss. mm.

Art. 1 – Soggetto promotore

La società promotrice dell’operazione a premi è NABLA S.p.A. - Via Tortona, 33 - 20144 Milano (Partita IVA: 12267321003) (di seguito, il “Promotore”).

Art. 2 – Denominazione e finalità dell’operazione

L’operazione a premi è denominata “NABLA Dreamers” (di seguito, il “Programma”).

Il Programma ha finalità promozionali e di fidelizzazione della clientela e consente ai partecipanti di maturare punti a fronte degli acquisti e delle ulteriori attività indicate nel presente regolamento, nonché di accedere a livelli progressivi e di utilizzare i punti maturati per ottenere i premi e i benefici previsti.

Art. 3 – Ambito territoriale e destinatari

L’operazione si svolge su server presenti nella Repubblica Italiana ed è rivolta agli Utenti (persone fisiche) che hanno creato un account personale sul sito ecommerce nablacosmetics.com e soddisfino le condizioni di cui al presente regolamento (i “Partecipanti”).

Art. 4 – Durata

Periodo complessivo dell’operazione: dal 21/10/2026 al [●]

Per ciascun Partecipante, l’iscrizione e la possibilità di maturare e utilizzare punti hanno durata di 12 (dodici) mesi dalla data di adesione, fermo restando che la data finale complessiva dell’operazione dovrà consentire il completamento dei 12 mesi anche all’ultimo Partecipante ammesso. 

Entro la scadenza dell'Operazione a premi, il Partecipante dovrà richiedere l’eventuale premio. Decorso tale termine, i punti residui non utilizzati scadranno e non daranno diritto ad alcun rimborso o conversione, salvo diversa disposizione più favorevole comunicata dal Promotore.

Art. 5 – Iscrizione e gestione del Programma

L’adesione avviene attraverso ____________

L’adesione al programma avviene attraverso la creazione di un account personale sul sito ecommerce nablacosmetics.com 

La partecipazione è gratuita, fatta salva la necessità di effettuare gli acquisti richiesti per la maturazione dei punti collegati alla spesa ed eventualmente alle spese di spedizione e le ordinarie spese di connessione a Internet. È vietata qualsiasi maggiorazione diretta del prezzo dei prodotti promozionati in ragione della partecipazione al Programma.

Ogni Partecipante può disporre di un solo account. L’account e i punti sono personali, non cedibili e non trasferibili e non possono essere convertiti in denaro.

Il Partecipante deve fornire dati corretti, completi e aggiornati e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.

Al momento dell’iscrizione al Programma, il nuovo Partecipante riceve una sola volta 20 (venti) punti.

Il Promotore può effettuare controlli per verificare la correttezza delle attività che determinano l’attribuzione dei punti e può annullare punti attribuiti per errore tecnico, abuso, frode, duplicazione di account o mancato rispetto del regolamento, dandone adeguata motivazione al Partecipante.

Art. 6 – Modalità di maturazione dei punti

Salvo quanto previsto per i bonus ulteriori, per ogni euro di spesa effettuata su prodotti ammessi al Programma il Partecipante matura 1 (un) punto.

Ai fini del calcolo della spesa rilevante si considera [l’importo effettivamente pagato per i prodotti, al netto di sconti e con esclusione di spese di spedizione, gift card e altre voci non riferibili ai prodotti / diversa regola.

Per gli acquisti effettuati in valuta diversa dall’euro, il controvalore sarà determinato automaticamente dalla piattaforma sulla base del tasso di conversione applicato al momento dell’acquisto, in modo da attribuire punti in misura equivalente a 1 punto per ogni euro di spesa. Il criterio di arrotondamento è ______

In aggiunta ai punti maturati con gli acquisti, sono attribuiti i seguenti punti:

In caso di annullamento, storno, rimborso o restituzione di un acquisto, i punti connessi all’acquisto saranno annullati o stornati in misura corrispondente. Se il saldo punti non è sufficiente allo storno, il saldo potrà diventare negativo o essere compensato con punti maturati successivamente, secondo la configurazione tecnica del Programma.

Art. 7 – Livelli del Programma e bonus di soglia

Il Programma prevede quattro livelli, determinati in funzione dei punti rilevanti ai fini della progressione:

Il bonus di soglia è attribuito una sola volta al primo raggiungimento di ciascun livello nel periodo individuale di partecipazione.

Art. 9 – Punti extra collegati agli ordini

In funzione del livello posseduto al momento dell’ordine, oltre ai punti ordinari di cui all’art. 7 sono attribuiti i seguenti punti extra:

Art. 10 – Birthday gift e spedizione gratuita

Birthday gift. Tutti i livelli del Programma danno diritto, in occasione del compleanno del Partecipante, a un codice sconto del 20% utilizzabile secondo le seguenti condizioni: il codice è valido 14 giorni dal momento della ricezione della mail. Non è applicabile a prodotti già scontati, prodotti kit/set e bundle. Non cumulabile con altri sconti o promozioni. Il codice è personale, non cedibile e utilizzabile una sola volta.

Spedizione gratuita. I Partecipanti appartenenti al livello Visionary beneficiano della spedizione gratuita in Italia per ordini di importo pari o superiore a € 29,00, secondo le modalità di spedizione e le eventuali esclusioni indicate sul sito. Il beneficio si applica finché il Partecipante possiede il livello Visionary nel relativo periodo individuale.

Art. 11 – “Invita un amico”

Il Partecipante può invitare nuovi clienti attraverso il meccanismo di referral messo a disposizione dal Programma.

L’amico invitato, purché nuovo cliente, riceve un codice sconto di € 10,00 utilizzabile sul primo ordine di importo pari o superiore a € 49,00, il codice è valido XX giorni dal momento della condivisione da parte. Non è applicabile a prodotti già scontati, prodotti kit/set e bundle. Non cumulabile con altri sconti o promozioni.

alle ulteriori condizioni [validità temporale, esclusioni e cumulabilità: ●]. 

Il Partecipante invitante riceve 100 (cento) punti una volta che l’ordine dell’amico risulti completato. Ai fini del Programma, l’ordine si considera “completato” al verificarsi di [●: es. pagamento confermato e decorso del periodo utile per annullamento/recesso senza restituzione].

Non sono consentiti auto-inviti, creazione di account fittizi, inviti tra account riconducibili alla stessa persona o altri comportamenti elusivi. In tali casi il Promotore potrà annullare il beneficio e i punti attribuiti.

Art. 12 – Utilizzo dei punti per ottenere sconti

Il Partecipante può utilizzare il saldo punti disponibile per ottenere i seguenti codici sconto, utilizzabili su un singolo ordine nel rispetto dell’importo minimo indicato:

I codici sconto ottenuti mediante conversione dei punti sono personali e non convertibili in denaro. La loro validità temporale, l’eventuale esclusione di prodotti e la cumulabilità con altri codici/promozioni sono disciplinate come segue: [●]. [DA COMPLETARE]

Art. 13 – Utilizzo dei punti per ottenere prodotti

In alternativa agli sconti di cui all’art. 12, il Partecipante può richiedere i seguenti prodotti, fino a disponibilità secondo le regole del successivo art. 14:

Per i prodotti non ancora commercializzati alla data di approvazione del regolamento (in particolare “Bag XMAS” e “Mini Close Up Lip Shaper”), la disponibilità nel catalogo premi decorrerà dalla relativa data di lancio, che dovrà essere comunicata ai Partecipanti. Il valore indicativo mancante dovrà essere determinato prima dell’inserimento effettivo del prodotto tra i premi richiedibili.

Art. 14 – Disponibilità, variazioni del catalogo e sostituzione dei premi

Il Promotore potrà aggiungere ulteriori prodotti al catalogo nel corso dell’operazione, previa integrazione del regolamento e comunicazione ai Partecipanti con modalità equivalenti a quelle utilizzate per la promessa originaria.

La disponibilità dei singoli prodotti può essere limitata. L’eventuale esaurimento di una referenza non pregiudica i diritti già acquisiti dal Partecipante che abbia validamente richiesto il premio: in tal caso il Promotore consegnerà il premio richiesto non appena nuovamente disponibile oppure, ove ciò non sia ragionevolmente possibile, proporrà un prodotto sostitutivo della stessa natura e di valore indicativo almeno equivalente, senza oneri aggiuntivi per il Partecipante.

La rimozione o sostituzione di prodotti dal catalogo per il futuro sarà comunicata in modo trasparente e non inciderà sui premi già validamente richiesti. I punti eventualmente non utilizzati resteranno disponibili per gli altri premi del catalogo sino alla loro scadenza.

Art. 15 – Richiesta e consegna dei premi

La richiesta dei premi avviene direttamente tramite le pagine Account all’interno del sito web. Tramite le pagine dedicate al programma l’utente potrà decidere se riscattare i punti e ottenere prodotti omaggio o un codice sconto.

Una volta confermata la richiesta, il numero di punti corrispondente è detratto dal saldo disponibile.

I premi saranno consegnati agli aventi diritto nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro il termine massimo di sei mesi dalla data della richiesta.

Art. 16 – Montepremi presunto e cauzione

Il valore complessivo presunto dei premi rilevanti ai fini dell’operazione è determinato in € ______ al netto dell’IVA, sulla base della stima delle adesioni, degli acquisti attesi, dei punti maturati e del prevedibile tasso di conversione dei punti in premi.

A garanzia dell’effettiva corresponsione dei premi promessi, il Promotore ha prestato debita cauzione.

Art. 17 – Pubblicità e disponibilità del regolamento

Il Programma sarà pubblicizzato attraverso sito web, newsletter, social media, materiali digitali e/o altri canali. Le comunicazioni promozionali riporteranno almeno le condizioni essenziali di partecipazione e la durata dell’operazione oppure conterranno un rinvio specifico al presente regolamento.

Art. 18 – Modifiche del regolamento

Il Promotore si riserva di modificare il presente regolamento.

Le modifiche non potranno ledere i diritti già acquisiti dai Partecipanti e saranno portate a conoscenza degli interessati con le medesime modalità della promessa originaria o con forme equivalenti.

Art. 19 – Disposizioni finali

Per quanto non espressamente previsto dal presente regolamento si applicano il D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430, il Codice del consumo e le altre disposizioni applicabili.

L’eventuale invalidità o inefficacia di una singola clausola non comporta l’invalidità dell’intero regolamento, purché restino salvaguardati i diritti dei Partecipanti e la finalità dell’operazione.

NOTE OPERATIVE PER LA VERSIONE DEFINITIVA

Le seguenti indicazioni non costituiscono parte del regolamento destinato al pubblico, ma individuano i punti che, sulla base delle informazioni ricevute, devono essere definiti prima dell’autocertificazione e dell’avvio dell’operazione.

1. Dati del Promotore: Inserire denominazione completa, sede, P. IVA/C.F., Registro Imprese/REA ed eventuale delegato.

2. Durata complessiva: Il dato “1 anno dal momento dell’iscrizione” deve essere inserito dentro un periodo complessivo certo dell’operazione. Va quindi stabilita una data di inizio, una data ultima di adesione e una data finale che consenta all’ultimo iscritto di fruire dei 12 mesi promessi, restando entro il limite massimo di 5 anni.

3. Territorio e vendite in valuta estera: La presenza del convertitore per valute estere fa presumere una possibile partecipazione internazionale. Occorre decidere se il Programma è limitato all’Italia o aperto anche a clienti esteri e verificare i requisiti di territorialità e di documentazione fiscale per gli acquisti e-commerce.

4. Configurazione Yotpo Loyalty: Verificare dove sono ubicati i server e come avvengono contabilizzazione dei punti, redemption e assegnazione dei premi. La configurazione tecnica deve essere coerente con il principio di territorialità e con le FAQ MIMIT vigenti.

5. Soglie e saldo punti: Definire se i livelli Beginner/Explorer/Alchemist/Visionary dipendono dai punti complessivamente maturati oppure dal saldo residuo dopo le redemption. La bozza non assume una delle due opzioni.

6. Bonus ordini: Definire se i bonus per ordini da € 99, € 149 ed € 199 sono cumulabili oppure se si applica esclusivamente il bonus più elevato. È necessario definire anche se l’importo soglia è calcolato prima o dopo sconti e se include la spedizione.

7. Recensioni: Definire quali recensioni attribuiscono 5 punti, se devono riguardare acquisti verificati e se esiste un limite massimo. Senza una regola, l’attribuzione potenzialmente illimitata di punti rende la meccanica poco determinata.

8. Codici sconto: Completare durata, prodotti esclusi, cumulabilità e modalità di utilizzo dei codici: birthday 20%, referral € 10 e sconti ottenuti con i punti.

9. Prodotti premio: Determinare il valore di “Mini Close Up Lip Shaper – 4 colori” e, se Bag XMAS e Mini Close Up Lip Shaper non sono disponibili al lancio, indicare da quando potranno essere richiesti.

10. Esaurimento scorte: La formula generica “fino ad esaurimento scorte” non dovrebbe pregiudicare chi abbia già richiesto il premio. La bozza prevede quindi una tutela dei diritti acquisiti e una sostituzione con bene equivalente o di valore non inferiore.

11. Montepremi e cauzione: Occorre predisporre una stima economica del valore complessivo dei premi rilevanti. Per l’operazione a premi la cauzione è, in via generale, pari al 20% del montepremi presunto; va valutato con il consulente fiscale quali sconti/benefit rientrino nelle esclusioni dell’art. 6, comma 1, lett. c) e c-bis), D.P.R. 430/2001.

12. Privacy e marketing: L’attribuzione di punti per newsletter e WhatsApp va coordinata con l’informativa privacy, le basi giuridiche e i meccanismi di revoca/opposizione. La revoca del consenso marketing non dovrebbe comportare la perdita retroattiva dei punti già maturati, salvo una diversa e specificamente giustificata configurazione.

Riferimenti principali: D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430, in particolare artt. 1, 3, 4, 6, 7, 10 e 11; FAQ e indicazioni operative del Ministero delle Imprese e del Made in Italy in materia di manifestazioni a premio.